Chào mừng quý khách hàng đến với website https://chocolate.vn được vận hành bởi Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại - Dịch vụ THÔNG PHÁT với thương hiệu đại diện SOLAIK chocolate.vn.

SOLAIK chocolate.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp trên website https://chocolate.vn.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hay các phương thức khác. Các thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân quý khách cung cấp cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ cho quý khách.
• Liên hệ với quý khách để xác nhận đơn đặt hàng và cung cấp thông tin về đơn hàng.
• Gửi email tiếp thị về các sản phẩm và dịch vụ mới nếu quý khách đăng ký nhận.
• Cải thiện trang web và dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
• Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết và phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi sử dụng các biện pháp mã hóa ECDSA (P-256) tiên tiến trên website, mã hóa STARTTLS chống mạo danh gửi email từ solaik@chocolate.vn, mã hóa mật khẩu khách hàng dùng SHA2-512 và các công nghệ hiện đại để bảo vệ dữ liệu của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không bán, thuê hay cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Hiện tại, chúng tôi KHÔNG chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ. Khi nào công ty chúng tôi có nhu cầu sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp để hỗ trợ việc phục vụ khách hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu các đối tác cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ sử dụng thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và sẽ thông báo cập nhật lại chính sách bảo mật.

Lưu trữ và xóa thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Sau thời gian đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của quý khách.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách, chúng tôi sẽ đăng tải lên trang web và thông báo cho quý khách.

Liên hệ

Nếu quý khách có thắc mắc hay khiếu nại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở cuối trang web.

Chính sách bảo mật này được cập nhật và có hiệu lực từ ngày 08/08/2026. Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để bảo vệ quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin cho quý khách.